นโยบายความเป็นส่วนตัว OV99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ OV99 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ("คุณ", "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ ov99.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

OV99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและหลักการความโปร่งใส เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

OV99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าเพจที่เยี่ยมชม ลำดับการนำทาง และระยะเวลาที่อยู่บนหน้าเพจ
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และกิจกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

OV99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน OV99 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณระบุไว้ในแบบฟอร์มทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อทีมงาน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ OV99 ร้องขอ เราจะเก็บสำเนาเอกสารดังกล่าวอย่างปลอดภัย
• การติดต่อสนับสนุน: เนื้อหาการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• เทคโนโลยีคุกกี้: เว็บไซต์ OV99 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

OV99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ บน OV99
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก รวมถึงตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม OV99
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบในการใช้งาน OV99
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขอบเขต

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

OV99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ และโครงสร้างพื้นฐานของ OV99 จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย OV99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบภายนอกที่ช่วย OV99 ในการตรวจสอบความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

OV99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน OV99 อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน OV99

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

OV99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ OV99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย hashing algorithm แม้แต่ทีมงาน OV99 ก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ระบบตรวจสอบความผิดปกติของ OV99 ทำงานตลอดเวลา หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยจะแจ้งเตือนทีมงานและสมาชิกทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน OV99 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: OV99 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกมาตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกปี

7. การเก็บรักษาข้อมูล

OV99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา OV99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก OV99 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ และ OV99 มุ่งมั่นที่จะให้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ OV99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ OV99 จะจัดส่งข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อทีมงาน OV99
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ OV99 ลบข้อมูลของคุณได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่ OV99 ต้องปฏิบัติตาม
• สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใด คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน OV99 ผ่านอีเมล support@ov99.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี OV99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว OV99 รับประกันว่า

• การโอนข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
• ประเทศหรือองค์กรปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายก่อนการโอน
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายทุกครั้ง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

OV99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ OV99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน OV99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ OV99 ได้ที่ support@ov99.ws ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน